உங்கள் இணையவழி வணிகத்தை எவ்வாறு தானியங்குபடுத்துவது: கருவிகள் மற்றும் உத்திகள் கொண்ட முழுமையான வழிகாட்டி.

ஆட்டோமேஷன் ஒரு விருப்பமாக இருப்பதை நிறுத்திவிட்டு, இணையவழி உலகில் அவசியமாகிவிட்டது. அதிகரித்து வரும் தீவிரமான போட்டி மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கொள்முதலில் உடனடி மற்றும் துல்லியத்தை கோருவதால், செயல்திறனை அதிகரிக்கும் தானியங்கி பணிப்பாய்வுகளைக் கொண்டிருப்பது ஒரு முக்கிய போட்டி நன்மையாகும்.

ஒரு ஆன்லைன் ஸ்டோரை கைமுறையாக நிர்வகிப்பது எந்த குழுவிற்கும் ஒரு கனவாக இருக்கலாம்.: பதிலளிக்கப்படாத மின்னஞ்சல்கள், காலாவதியான சரக்கு, நகல் ஆர்டர்கள் அல்லது விலைப்பட்டியல் பிழைகள். பெரும்பாலான திரும்பத் திரும்பச் செய்யப்படும் பணிகளை தானியக்கமாக்கும் அமைப்புகள் மற்றும் கருவிகளை செயல்படுத்துவதில் தீர்வு உள்ளது, இது நேரத்தை மிச்சப்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல் பிழைகளைக் குறைத்து வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது.

உங்கள் இணையவழி வணிகத்தை ஏன் தானியக்கமாக்க வேண்டும்?

டிஜிட்டல் வர்த்தகம் தொடர்ந்து வளர்ந்து வருகிறது, ஆனால் நுகர்வோர் தேவைகளும் எதிர்பார்ப்புகளும் கூட வளர்ந்து வருகின்றன. மின்னஞ்சல் அனுப்புவதிலிருந்து ஆர்டரைப் பெறுவது வரை, உங்கள் கடையுடனான ஒவ்வொரு தொடர்புகளிலும் ஒரு வாடிக்கையாளர் தடையற்ற, துல்லியமான மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை எதிர்பார்க்கிறார்.

உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோரை தானியக்கமாக்குவது உங்களை அனுமதிக்கிறது:

• நேரத்தை சேமிக்க கைமுறை பணிச்சுமையைக் குறைப்பதன் மூலம்.
• பிழைகளைக் குறைத்தல் மனிதர்கள், குறிப்பாக கையிருப்பு, ஆர்டர்கள் அல்லது பில்லிங்.
• உங்கள் வணிகத்தை விரிவுபடுத்துங்கள் பணியாளர்களில் பெரிய அதிகரிப்பு தேவையில்லாமல்.
• மாற்றத்தை மேம்படுத்தவும் தானியங்கி மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளுடன்.

கூடுதலாக, Clientify மற்றும் Conecta HUB போன்ற கருவிகள், ஆட்டோமேஷன் மாற்றங்களை 25% வரை அதிகரிக்கவும், மீண்டும் மீண்டும் விசாரணைகளை 50% குறைக்கவும், உள் செயல்முறைகளை வியத்தகு முறையில் துரிதப்படுத்தவும் முடியும் என்பதை நிரூபித்துள்ளன.

உங்கள் இணையவழி வணிகத்தின் முக்கிய பகுதிகளை நீங்கள் தானியங்குபடுத்தலாம்.

1. பங்கு மற்றும் சரக்கு மேலாண்மை

எந்தவொரு ஆன்லைன் ஸ்டோருக்கும் மிகப்பெரிய சவால்களில் ஒன்று சரக்குகளை புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருப்பது. இந்த செயல்முறையை தானியக்கமாக்குவது உங்களை அனுமதிக்கிறது:

• உண்மையான நேரத்தில் பங்குகளைப் புதுப்பிக்கவும் ஆன்லைன் மற்றும் நேரடி விற்பனையை அடிப்படையாகக் கொண்டது.
• அதிகமாக முன்பதிவு செய்வதைத் தவிர்க்கவும் அல்லது எதிர்பாராத சோர்வுகள்.
• தானியங்கி விழிப்பூட்டல்களை உருவாக்கு ஒரு தயாரிப்பு தீர்ந்து போகும் போது தெரிவிக்க.

Prestashop அல்லது Shopify போன்ற தளங்கள், Conecta HUB போன்ற கருவிகளுடன் ஒருங்கிணைப்புகளை அனுமதிக்கின்றன, இது ERP மற்றும் கடைக்கு இடையில் தரவை தானாக ஒத்திசைக்க உதவுகிறது.

2. ஆர்டர் செயலாக்கம் மற்றும் பில்லிங்

பில்லிங் அமைப்பில் ஆர்டர்களை கைமுறையாக உள்ளிடுவதற்குப் பதிலாக, நீங்கள் முழு சுழற்சியையும் தானியக்கமாக்கலாம்:

• ஆர்டர் தானாகவே ERP-யில் பெறப்படும்.
• இது உருவாக்கப்படுகிறது மசோதா மனித தலையீடு இல்லாமல்.
• அவர்கள் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளனர் கப்பல் பணிகள் அல்லது பேக்கிங் பட்டியலை நேரடியாக தளவாடங்களுக்கு அனுப்பலாம்.

இது செயல்முறையை விரைவுபடுத்துவது மட்டுமல்லாமல், பிழைகளைக் குறைத்து, மேலும் தொழில்முறை கொள்முதல் அனுபவத்தையும் வழங்குகிறது.

3. Chatbots மற்றும் CRM உடன் வாடிக்கையாளர் சேவை

உடனடி ஆதரவை வழங்குவது இனி ஒரு சலுகை அல்ல, அது ஒரு தரநிலை. உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை தானியக்கமாக்குவது உங்களை அனுமதிக்கிறது:

• தானாக பதிலளிக்கவும் ஷிப்பிங், ரிட்டர்ன்ஸ் அல்லது ஸ்டாக் பற்றி அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்.
• வாட்ஸ்அப் அல்லது இணையத்தில் சாட்பாட்களைப் பயன்படுத்தவும் 80% ஆலோசனைகளை உள்ளடக்கியது.
• உண்மையான ஆபரேட்டருக்கு திருப்பி விடுங்கள் போட் சிக்கலை தீர்க்க முடியாதபோது மட்டுமே.

கூடுதலாக, ஸ்மார்ட் டேக்குகள் மூலம், உங்கள் CRM இலிருந்து தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உத்திகள் மூலம் பயனர்களை சிறப்பாகப் பிரித்து வளர்க்கலாம்.

4. மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன்

டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷனால் பெரிதும் பயனடைந்துள்ளது. நீங்கள் அமைக்கக்கூடிய சில பணிகள் இங்கே:

• வரவேற்பு மின்னஞ்சல் புதிய பதிவுகளுக்கு.
• ஷாப்பிங் கார்ட் மீட்பு பிரச்சாரங்கள் கூப்பன்கள் அல்லது நினைவூட்டல்களுடன்.
• குறுக்கு விற்பனை மற்றும் அதிக விற்பனை கொள்முதல் வரலாற்றின் அடிப்படையில்.
• வாட்ஸ்அப், எஸ்எம்எஸ் அல்லது புஷ் அறிவிப்புகள் வழியாக பிரச்சாரங்கள்.

Clientify போன்ற கருவிகள், முன் கட்டமைக்கப்பட்ட டெம்ப்ளேட்கள் மற்றும் அறிவார்ந்த பிரிவு மூலம் இந்த அனைத்து பணிப்பாய்வுகளையும் தானியக்கமாக்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன.

5. வாடிக்கையாளர் பிரிவு மற்றும் தனிப்பயனாக்கம்

உங்களுக்கு உண்மையிலேயே ஆர்வமுள்ள தயாரிப்புகள் அடங்கிய மின்னஞ்சலை எப்போதாவது பெற்றிருக்கிறீர்களா? இது சிறந்த தானியங்கி பிரிவுக்கு நன்றி, இதன் அடிப்படையில்:

• கொள்முதல் வரலாறு
• வழிசெலுத்தல் நடத்தை
• மின்னஞ்சல்கள் அல்லது நெட்வொர்க்குகளுடனான தொடர்புகள்

இந்தத் தகவலுடன், நீங்கள் செய்திகளைத் தனிப்பயனாக்கலாம், VIP தள்ளுபடி விதிகளை உருவாக்கலாம் மற்றும் வாங்கும் பழக்கத்தின் அடிப்படையில் தானியங்கி பிரச்சாரங்களைத் தூண்டலாம்.

6. தளவாடங்கள் மற்றும் ஏற்றுமதி கண்காணிப்பு

விரைவான மற்றும் நன்கு நிர்வகிக்கப்பட்ட டெலிவரி மூலம் ஷாப்பிங் அனுபவம் நிறைவடைகிறது. பின்வரும் அம்சங்களை தானியங்குபடுத்துகிறது:

• கேரியர் ஒதுக்கீடு வாடிக்கையாளரின் பகுதியைப் பொறுத்து.
• லேபிள் உருவாக்கம் மற்றும் கண்காணிப்பு.
• தானியங்கி பின்தொடர்தல் மின்னஞ்சல்கள்: ஆர்டர் தயாரிக்கப்பட்டது, போக்குவரத்தில் உள்ளது, டெலிவரி செய்யப்பட்டது.

பல தளங்கள் Correos, Seur அல்லது MRW போன்ற கப்பல் நிறுவனங்களுடன் தானியங்கி ஒருங்கிணைப்புகளை அனுமதிக்கின்றன, இதனால் கைமுறை தரவு உள்ளீட்டைத் தவிர்க்கின்றன.

உங்கள் மின் வணிகத்தை தானியக்கமாக்குவதற்கான கருவிகள்

தானியக்கமாக்கலைத் தொடங்க நீங்கள் தனிப்பயன் மென்பொருளை உருவாக்க வேண்டியதில்லை; உங்கள் கடையுடன் எளிதாக இணைக்கக்கூடிய கருவிகள் உள்ளன. அதிகம் பயன்படுத்தப்படும் சில:

ETL மற்றும் ELT

ETL (பிரித்தெடுத்தல், உருமாற்றம், ஏற்றுதல்) y ELT (பிரித்தெடுத்தல், ஏற்றுதல், உருமாற்றம்) அவை தரவு ஒருங்கிணைப்பு முறைகள். அவை உங்களை அனுமதிக்கின்றன:

• ERP அல்லது பிற மூலங்களிலிருந்து தரவைப் பிரித்தெடுக்கவும்.
• அவற்றை தானாகவே மாற்றவும் (வடிவம், நாணயம், மொழி)
• அவற்றை ஆன்லைன் ஸ்டோரில் பதிவேற்றவும். அல்லது CRM

Conecta HUB என்பது சந்தையில் மிகவும் நெகிழ்வான ETLகளில் ஒன்றாகும், இது Prestashop உடன் இணக்கமானது மற்றும் மாற்றங்கள், SEO உகப்பாக்கிகள் மற்றும் ஒரு மாஸ் டேட்டா எடிட்டர் போன்ற அம்சங்களுடன் உள்ளது.

CRM (வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை)

அனைத்து வாடிக்கையாளர் தகவல்தொடர்புகளையும் ஒழுங்கமைக்கவும், தானியங்குபடுத்தவும், மையப்படுத்தவும் CRM உங்களுக்கு உதவுகிறது. WhatsApp பதில்கள் முதல் மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்கள் அல்லது சிக்கலான பிரிவுகள் வரை. Clientify என்பது Prestashop, Shopify அல்லது WooCommerce உடன் ஒருங்கிணைக்கக்கூடிய ஒரு எடுத்துக்காட்டு.

ஈஆர்பி

உங்கள் வணிகத்தின் மூளை. உங்கள் சரக்கு, பில்லிங், ஆர்டர்கள், தளவாடங்கள் அனைத்தும் இங்குதான் உள்ளன. உங்கள் ஆன்லைன் ஸ்டோருடன் உங்கள் ERP-ஐ ஒருங்கிணைப்பது, நகல் இல்லாமல் தரவை ஒத்திசைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது மற்றும் கைமுறை உள்ளீட்டு பிழைகளைத் தவிர்க்கிறது.

சாட்பாட்கள் மற்றும் AI

தொழில்நுட்ப ஆதரவில் குறிப்பாக பயனுள்ளதாக இருக்கும். நீங்கள் பதில்களைத் திட்டமிடலாம், மனித முகவர்களுக்குத் திருப்பிவிடலாம் மற்றும் தானியங்கி ஓட்டங்களைத் தூண்டுவதற்கு உரையாடலை வரிசைப்படுத்தலாம். மேக் அல்லது ஜாப்பியர் போன்ற தளங்கள் இந்த போட்களை பல சேனல்களுடன் இணைக்க உங்களை அனுமதிக்கின்றன.

தரவு பகுப்பாய்வு ஆட்டோமேஷன் மற்றும் SEO

பகுப்பாய்வு என்பது பலர் மறந்துவிடும் படியாகும், மேலும் அது அளவிடுதலுக்கு முக்கியமாகும். செயல்திறன் அறிக்கைகளை தானியங்குபடுத்துவது உங்களுக்கு இவற்றைத் தெரியப்படுத்துகிறது:

• எந்த மின்னஞ்சல்கள் அதிகமாக மாற்றப்படுகின்றன.
• எந்த பிரச்சாரங்கள் அதிக வருவாயை ஈட்டுகின்றன.
• என்ன தயாரிப்புகளுக்கு விளம்பரம் தேவை.

கூடுதலாக, உங்கள் தரவரிசையைப் பாதிக்கும் போக்குவரத்து வீழ்ச்சிகள், டீஇன்டெக்சிங் அல்லது பிழைகளைக் கண்டறிய SEO விழிப்பூட்டல்களை நீங்கள் அமைக்கலாம். கூகிள் எச்சரிக்கைகள், SEMrush அல்லது உங்கள் சொந்த ETL அமைப்புகள் போன்ற கருவிகள் உங்களுக்கு உதவக்கூடும்.

ஒரு இணையவழி கடையை தானியக்கமாக்குவது சாத்தியம் மட்டுமல்ல, எந்தவொரு வணிகமும் அதன் அளவைப் பொருட்படுத்தாமல் அதை அடையக்கூடியது. சரியான கருவிகள் மற்றும் நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட உத்தி மூலம், உங்கள் கடையின் ஒவ்வொரு அம்சத்தையும் மேம்படுத்தலாம் மற்றும் உண்மையில் முக்கியமானவற்றில் அதிக நேரத்தை செலவிடலாம்: மதிப்பை வழங்குதல் மற்றும் வளர்ச்சி.